Politica de confidențialitate

1. Operator de date cu caracter personal

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (RGPD) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului general privind protecția datelor.

2. Datele cu caracter personal colectate

Colectăm exclusiv datele pe care le furnizați în mod voluntar prin intermediul formularului de contact de pe site. Aceste date includ:

• Numele și prenumele
• Adresa de email
• Conținutul mesajului transmis

Suplimentar, prin funcționarea normală a site-ului, serverul poate înregistra automat adresa IP a vizitatorilor, tipul de browser utilizat, paginile accesate și data/ora accesului. Aceste date tehnice sunt procesate în formă anonimizată sau pseudonimizată.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele furnizate prin formularul de contact sunt utilizate exclusiv pentru:

• Răspunsul la solicitarea sau întrebarea transmisă
• Comunicarea informațiilor despre serviciile disponibile, în măsura în care aceasta a fost solicitată
• Stabilirea unei vizite de evaluare la fața locului, dacă a fost solicitată

Nu utilizăm datele tale pentru marketing direct fără consimțământul explicit în acest sens. Nu construim profiluri de utilizator și nu luăm decizii automate pe baza datelor colectate.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor transmise prin formularul de contact se bazează pe consimțământul tău, exprimat prin bifarea căsuței de acceptare a politicii de confidențialitate înainte de trimiterea mesajului, conform art. 6 alin. (1) lit. a) din RGPD.

Datele tehnice de navigare pot fi prelucrate în temeiul interesului legitim al operatorului de a asigura securitatea și funcționarea corectă a site-ului, conform art. 6 alin. (1) lit. f) din RGPD.

Consimțământul poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.

5. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal nu sunt vândute, închiriate sau cedate unor terți în scopuri comerciale. Datele pot fi accesate de:

• Personalul intern al Nelunmor Hub implicat în gestionarea solicitărilor
• Furnizori de servicii tehnice (hosting, email) care acționează în calitate de persoane împuternicite și sunt obligați contractual să respecte confidențialitatea datelor
• Autorități publice, în cazul în care există o obligație legală în acest sens

Nu transferăm date către țări din afara Spațiului Economic European fără a asigura garanțiile adecvate prevăzute de RGPD.

6. Perioada de stocare a datelor

Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară soluționării solicitării și, ulterior, pentru o perioadă de maximum 12 luni, în scopul gestionării eventualelor urmări ale relației inițiate.

Datele tehnice de navigare sunt păstrate pentru o perioadă de maximum 90 de zile, după care sunt șterse sau anonimizate definitiv.

La expirarea perioadei de retenție sau la solicitarea persoanei vizate, datele sunt șterse sau anonimizate astfel încât să nu mai permită identificarea persoanei.

7. Drepturile tale ca persoană vizată

În conformitate cu RGPD și Legea nr. 190/2018, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de acces — poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine
• Dreptul la rectificare — poți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere — poți solicita ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege
• Dreptul la restricționarea prelucrării — poți solicita limitarea utilizării datelor tale în anumite circumstanțe
• Dreptul la portabilitatea datelor — poți solicita transmiterea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent
• Dreptul de opoziție — poți te opune prelucrării datelor în anumite situații
• Dreptul de a retrage consimțământul — oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne poți contacta la adresa de email [email protected]. Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile calendaristice.

Dacă consideri că drepturile tale nu sunt respectate, ai dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în Bd. G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau dezvăluirii. Site-ul utilizează conexiuni criptate (HTTPS) pentru transmiterea datelor.

Cu toate acestea, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet sigură. Dacă suspectezi o încălcare a securității datelor tale, te rugăm să ne contactezi imediat.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționarea corectă și pentru analiza traficului. Informații detaliate despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul acestora și modul în care poți gestiona preferințele sunt disponibile în Politica privind cookie-urile.

10. Modificări ale acestei politici

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificări legislative sau schimbări în modul în care prelucrăm datele. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data ultimei modificări indicată în antetul documentului.

Îți recomandăm să consulți periodic această pagină. Continuarea utilizării site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea versiunii actualizate.

11. Contact pentru probleme de confidențialitate